١) المقدمة
تحترم HOTL PRO خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها والخيارات المتاحة لك.
٢) البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والاتصال: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- بيانات الحساب والاشتراك: تفاصيل الباقات، وإعدادات الحساب، وتاريخ المعاملات.
- بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات التي تزورها، تفضيلاتك، وأنماط الاستخدام.
- البيانات التقنية: عناوين IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ومعرّفات الأجهزة.
- بيانات الدفع: تتم معالجتها من خلال مزودي دفع موثوقين ولا نحتفظ ببيانات البطاقة الكاملة على أنظمتنا.
٣) كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم الخدمة وتشغيل الحساب وإدارة الاشتراكات.
- لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، وتطوير الميزات الجديدة.
- للتواصل معك بخصوص التحديثات الفنية والتنبيهات وخدمة العملاء.
- لأغراض أمنية ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.
٦) أساس المعالجة والامتثال النظامي
نعالج بياناتك على أسس قانونية تشمل تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)، والامتثال للالتزامات القانونية، والمصلحة المشروعة لتحسين الخدمة، وبناءً على موافقتك في الحالات التي يلزم فيها ذلك.
٧) الأمان والاحتفاظ بالبيانات
٨) حقوقك
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها.
- الحق في طلب حذف بياناتك عندما لا تكون هناك حاجة لها، وفقاً للضوابط النظامية.
- الحق في الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها.
- الحق في سحب الموافقة عندما يكون أساس المعالجة هو الموافقة.
٩) تحويل البيانات عبر الحدود
قد يتم نقل بياناتك وتخزينها في خوادم خارج بلدك. نتأكد من اتخاذ الضمانات المناسبة عند إجراء أي عمليات نقل دولية للبيانات وفق المعايير النظامية المعمول بها.
١٠) خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأعمال والفنادق وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.
١١) التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان أعلاه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.
١٢) التواصل
للاستفسارات أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].