١) القبول والتعريفات
باستخدامك لخدمات منصة HOTL PRO أو تسجيلك حساباً لدينا، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين شركة HOTL PRO فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا. تُعد النسخة العربية هي النسخة الرسمية والملزمة قانونياً.
٢) الأهلية وإنشاء الحساب
- تقرّ بأن لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود وفق القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل، والمحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابك.
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك، وتلتزم بإبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.
٣) الخدمات والاشتراكات
- توفر HOTL PRO حلولاً لإدارة الفنادق والحجوزات وفق الباقات المتاحة.
- قد تتطلب بعض الميزات اشتراكاً مدفوعاً، وتُعرض الأسعار ورسوم الاشتراك بشكل واضح قبل الإتمام.
- نحتفظ بالحق في تعديل الباقات والأسعار وفق متطلبات العمل، مع إخطار المستخدمين المعنيين عند الاقتضاء.
٤) التوافر والصيانة والقوة القاهرة
٥) الاستخدام المقبول والمحظور
- تتعهد باستخدام الخدمة بطريقة قانونية ومتوافقة مع هذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
- يحظر إساءة استخدام الخدمة، أو محاولة التحايل على حدود الاستخدام، أو إجراء هندسة عكسية، أو اختبار الاختراق دون إذن مكتوب مسبق.
- يحظر تحميل أو نشر أي مواد غير قانونية، أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية، أو تحتوي على برمجيات خبيثة.
٦) المحتوى وحقوق الملكية
جميع الحقوق العائدة إلى المنصة وخدماتها، بما في ذلك الشعارات والأسماء التجارية والبرمجيات والتصاميم والواجهات، مملوكة لـ HOTL PRO أو مرخّصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يمنع نسخ أو إعادة توزيع أو استغلال أي جزء من الخدمة لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
٧) مزودو الخدمات الخارجيون وروابط الطرف الثالث
قد تتكامل الخدمة مع مزودين خارجيين (مثل بوابات الدفع أو خدمات الاتصالات). لا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات تلك الجهات، وتخضع تعاملاتك معها لشروطها وسياساتها.
٨) الخصوصية وحماية البيانات
تخضع معالجتنا لبياناتك لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة موافقة منك على ما يرد فيها.
٩) إخلاء المسؤولية وحدودها
- تُقدّم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض معيّن.
- في الحدود القصوى التي يجيزها النظام، لا تتحمل HOTL PRO أي مسؤولية عن فقدان الأرباح، أو فقدان البيانات، أو أي أضرار تبعية أو غير مباشرة.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الكلية – إن وُجدت – عن أي مطالبات متعلقة بالخدمة رسوم الاشتراك المدفوعة من قبلك خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادثة المنشئة للمطالبة.
١٠) التعويض
توافق على تعويض HOTL PRO ومديريها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للخدمة.
١١) الإنهاء والتعليق
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك للخدمة كلياً أو جزئياً إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة أو عرّضت أمنها للخطر، دون إخلال بأي حقوق أو سُبل انتصاف أخرى متاحة لنا.
١٢) القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين المملكة العربية السعودية، ويختص القضاء السعودي بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
١٣) التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على موقعنا مع تعديل تاريخ السريان أعلاه. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديل قبولاً منك للشروط المعدّلة.
١٤) التواصل
للاستفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].